Правила записи на прием, обследование

Направление заявки на прием, обследование может быть выполнена одним из следующих способов:
1. При личном обращении в регистратуру в рабочие часы.
2. Посредством телефонного обращения в рабочие часы.
3. Посредством записи на сайте в круглосуточном режиме.

При личном обращении в регистратуру Клиники прием заявки осуществляется в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного специалиста.

Администратор производит запись с учетом пожеланий обратившегося лица и в соответствии с расписанием приема специалиста.

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе: ФИО, номер контактного телефона.

При обращении необходимо сообщить специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на прием и желаемую дату и время приема.

На основании сведений, полученных от гражданина, Администратор осуществляет запись.

Подать заявку на прием к специалисту возможно с помощью сайта в сети Интернет. Подача заявки на прием в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к указанному на сайте специалисту. Подача заявки в электронном виде возможна с одного профиля не чаще чем 1 раз в день.

При экстренном состоянии Пациента Администратор направляет Пациента на прием к специалисту вне очереди.

Пациент при первичном обращении (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру и сообщает о своем присутствии. В регистратуре ему оформляется первичная документация. Далее Пациент проходит в кабинет для оформления медицинской документации непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для него время и день.

При предварительной записи на прием к специалисту Пациент предупрежден о том, что в случае опоздания в назначенное время, прием специалиста не меняется и Пациент может не попасть на прием.

Время ожидания не должно превышать 30 минут с момента, назначенного
Пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник Клиники участвует в оказании экстренной или неотложной помощи другому Пациенту.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но с уведомлением об этом Администратора Клиники, желательно не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени приема.

Прием осуществляется по тарифам платной медицинской помощи на основании действующего на момент обращения за услугой Прейскуранта.